Los 10 mandamientos para lograr una comunicación efectiva en el trabajo

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Los 10 mandamientos para lograr una comunicación efectiva en el trabajo

La comunicación es el alma de toda relación, ya sea personal o profesional. Como individuos independientes, cada uno de nosotros tiene una forma de ver el mundo que está influenciada por la forma en la que crecimos o nuestro entorno.

Sin embargo, en ocasiones queremos comunicar algo pero no sabemos cómo.

De hecho, hay veces no conseguimos el puesto que queremos o el ascenso al que aspiramos por no saber decirlo correctamente.

Por eso, hoy te mostramos los 10 mandamientos para lograr una comunicación efectiva en el trabajo.

  • Escucha: Para comunicar de forma efectiva, lo primero que debes hacer es escuchar. A continuación, es importante que hagas preguntas y no juzgues lo que otros te están diciendo. Cuanto más practiques esto en el trabajo, más confianza obtendrás con los demás.
  • Demuestra empatía: Esfuérzate por ver el mundo desde la perspectiva de los demás, esto te ayudará a ver su visión.
  • Céntrate en lo positivo: Vivir en negativo no sólo puede ser horrible para ti, también puede serlo para los demás. Por eso, te recomendamos comunicar cualquier cosa en positivo, incluso cuando no estés de acuerdo. Para ello existen las críticas constructivas.
  • Sé sincero: Una cosa es alabar el trabajo de alguien y otra cosa es exagerarlo. Sé sincero con lo que piensas, ya que con mentiras no irás muy lejos.
  • Sé específico: Tus compañeros de trabajo no pueden leerte la mente, por lo que si hay algo que te molesta dilo (eso sí, de forma constructiva). Déjate de rodeos y comunícalo.
  • Sé respetuoso: Si eres respetuoso con los demás, los demás lo serán contigo. Saluda al entrar y despídete al irte, sonríe y sé simpático. Evita el sarcasmo y las reacciones negativas. Pero, sobre todo, trata a los demás como te gustaría que te tratasen a ti.
  • Pausa: Con esto nos referimos a que siempre debes pensar antes de hablar, sobre todo si te encuentras en un estado altamente emocional.
  • Sé transparente: No hay nada peor en un ambiente laboral que alguien que te oculta un secreto. Con esto no nos referimos a que tengas que compartir todo sobre ti, pero sí que cuentes pequeños detalles personales para generar confianza.
  • Resiste el impulso de atacar: Resiste el impulso de atacar a los demás, aunque no estés de acuerdo. Aprende a elegir las batallas en las que quieres luchar, ya que a veces es mejor dejar ganar a los demás.
  • Sé consecuente: Dedica tiempo a mantener conversaciones con tus compañeros y a dedicarles algo de tiempo si quieres que tu comunicación sea efectiva.

 

Tomar la iniciativa suele ser positivo, si no eres un seguidor es posible que seas un Líder.

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En LatAm no nos falta talento. Nos faltan sistemas que lo multipliquen. Y la diferencia se ve en un dato que me tocó mirar de cerca.

Este año operamos los contenidos de seis marcas con el mismo equipo de siempre. En agosto programamos veinte piezas y salieron veinte. No contratamos a nadie. No apareció gente más talentosa. Lo único que cambió fue el sistema: un tablero como única fuente de verdad, un brief que no admite dos lecturas, una compuerta humana antes de publicar y una regla de archivo que no se negocia.

Ese es el contraste que me inquieta. El mismo talento, con sistema, rinde varias veces más. Sin sistema, rinde lo que alcanza a coordinar por chat.

Llevo años viendo lo mismo en empresas de la región, incluidas las nuestras: gente muy buena compensando con horas y con reuniones lo que un proceso escrito resolvería en una página. Llamamos «cultura de esfuerzo» a lo que muchas veces es ausencia de diseño.

Lo que no exporta LatAm no es capacidad. Es método. Y el método no se compra en una licencia: se escribe, se prueba, se rompe y se vuelve a escribir. El nuestro cambió nueve veces en un mes, y ninguna versión salió de una idea brillante. Todas salieron de algo que falló.

Por eso me cuesta creer en la brecha de talento. Cuando veo un equipo que no avanza, casi nunca encuentro personas que no saben. Encuentro personas que no tienen dónde apoyarse: sin criterio de terminado, sin fuente de verdad, sin nadie que diga «esto no sale hasta que alguien lo apruebe».

La competitividad de la región se va a decidir menos por a quién contratamos y más por qué sistemas les damos a los que ya están.

¿En tu empresa, o en tu país, cuál es la primera pieza de sistema que falta —no de talento— para que la gente que ya tienes rinda como puede?

#Competitividad #LatAm #Innovacion

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Delegué la operación de contenidos de seis marcas a un equipo de agentes de IA. Llevo un mes dirigiéndola. Esta es la bitácora honesta, no el caso de éxito.

**Dónde falló.**

No falló escribiendo. Falló archivando.

Hubo días en que di por entregadas piezas que nunca llegaron al disco: el agente ejecutaba, el sistema respondía «listo», y el archivo no estaba en la carpeta. Nadie mintió; simplemente nadie miró. De ahí salió la regla más útil que tenemos hoy: nada se reporta como hecho sin abrir la carpeta y verlo. Verificar, no confiar.

El segundo fallo fue mío. Cada entregable flojo se rastreó hasta un brief ambiguo que yo había escrito. El modelo no adivina el objetivo de negocio: lo hereda del ticket.

**Dónde me sorprendió.**

En la consistencia. Una persona cansada a las 6 p.m. entrega distinto que a las 9 a.m. El agente no. La calidad dejó de depender del día que estuviera teniendo el equipo.

Y en algo que no buscaba: para instruir a una máquina tuve que escribir criterios que llevaba diez años teniendo en la cabeza sin poner en papel. Documentar la operación para un agente la volvió, de paso, enseñable a una persona nueva.

**Por qué la gobernanza pesa más que la automatización.**

Un agente rápido sin compuerta no es productividad: es exposición. El valor no apareció al producir más piezas, sino al poder responder de cada una — quién la pidió, con qué objetivo, quién la aprobó.

Sigo aprobando todo a mano. No por desconfianza en el sistema. Porque ese es exactamente el punto donde mi criterio todavía vale algo.

¿Qué parte de tu operación automatizarías hoy si el primer paso fuera escribir, con precisión, cómo la haces?

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20 de octubre de 2022. Un día antes de cumplir 38 años de vida. 

Mi hija en ese entonces con 12 años me acompañó con mi papá y mi novia y algunas personas de mi equipo.

y Ganamos esa noche el #premio #InnovadoresdeSantander con @Ai3lab en la categoría de ciencia y tecnología.

Lo más emotivo de la noche: Que mi primer gran orgullo que es ser papá, estuviera reconociendo mi segundo gran orgullo que es ser emprendedor e innovador.

Mi papá también dió unas palabras, pero con él la situación no es tan sencilla.

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Paco mi perro luchador 

El monumento a la resiliencia y fortaleza que viene del alma, no del cuerpo.

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Bueno, vote por el que quiera, pero vote y deje votar a los demás e igual libertad.

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Una máxima para hoy. Venir de paso y hacer poco es triste para el milagro que somos.

#reflexionando

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Hace un par de años, casi me rasgaba las vestiduras para que mis colegas del Clúster TI de Santander, siendo parte del comité estratégico, impulsaramos iniciativas macro, como tener un ecosistema basado en blockchain que permitiera gestionar ecosistemas naturales.

Nadie quiso, ni intentar tocar las puertas del BID u otros organismos para sacar adelante este tipo de cosas. 

Pero el que es terco es terco, y gracias a Dios lo soy, y nunca reparto mis propias utilidades (porque soy único accionista) no sólo logré con @aiaticom y @ai3lab construir el producto, sino ampliarlo y ojalá en el futuro cercano sea el agro colombiano el que se sofistique con vehículos de transformación digital como éstos.

Sigan su corazón.

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Hoy volví a hacer algo de trabajo en compañía de mi papá.

11 años atrás trabajó conmigo en 5 proyectos durante 6 meses y hoy conversábamos de todas las anécdotas en esos proyectos.

Da mucha alegría.

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11 años tienen estas fotos.
5 Conjuntos residenciales al tiempo, más de 75 cámaras IP que para la época era un hito en el sector residencial.
#aiatic #integradores #seguridadelectronica 
Y aquí seguimos

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Hoy fui #panelista en el #Congreso Internacional de #Mecatronica de la Universidad Santotomas.

Hablar de emprender, de superar el valle de la muerte de las empresas, de como el ecosistema empuja a la comunidad y las cosas pendientes en la región ha sido grato.

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Espero, sea de utilidad. 
#Emprendiendo

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