Uno no elige sus pasiones, las pasiones lo eligen a uno – Jeff Bezos

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Uno de los métodos mediante el cual JCA recopila datos de sus clientes es a través de su página oficial www.mugift.shop al momento del cliente hacer sus compras virtuales. En su página y tienda virtual JCA le solicita a los clientes, por medio de un formulario, la información básica personal para poder realizar envíos, también se puede presentar que los clientes proporcionen sus datos personales de manera espontánea queriendo recibir información especial por parte de la empresa.
El manejo de los datos con personas naturales o jurídicas susceptibles de una relación con MUGIFT, se realiza a través de correos electrónicos corporativos u otros medios utilizados para el conocimiento de los datos pertinentes.

Tratamiento, seguridad y exclusividad de datos

JCA garantiza que al obtener los datos personales son de acceso y uso exclusivo de la compañía y el tratamiento que se les da es confiable y seguro. Los datos autorizados serán utilizados únicamente por personas autorizadas por la empresa. De igual manera, JCA cuenta con un equipo de trabajo calificado para el manejo de la información, desde el manejo de la base de datos hasta recursos tecnológicos destinados a este fin.

Finalidad de la información

JCA garantiza que la finalidad del manejo de datos personales es asegurar el ejercicio normal de las relaciones comerciales y laborales; así como de sus actividades inherentes.

Derechos como titular y procedimientos específicos

Los derechos que asisten al cliente como titular de los datos suministrados, son: el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, a revocar el consentimiento otorgado, solicitar prueba de la autorización, a solicitar y recibir información acerca de la finalidad del uso de sus datos, presentar quejas ante la SIC por mal uso de sus datos, y a informarse gratuitamente de los datos objeto de tratamiento. Se aclara que en caso de que se requiera hacer uso de datos que versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes el Cliente podrá abstenerse de suministrar dicha información, entendiendo por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

Conforme a lo anterior, la atención de peticiones, consultas y reclamos, está a cargo de:
* Juan Carlos Abaunza, Director de eCommerce, con quien se puede comunicar enviando un correo a [email protected], para datos relacionados con clientes.

Datos sensibles y de menores de edad

JCA se compromete a dar el uso adecuado y seguro a los datos de niñas, niños y adolescentes menores de 18 años, respondiendo y respetando el interés superior de los niños; así como respetará y dará un manejo adecuado a los datos sensibles, siendo consciente de que ameritan un cuidado especial y sin perjuicio de ninguno de sus derechos fundamentales y entendiendo que los datos sensibles son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico.

La política de tratamiento de información tiene duración indefinida en el tiempo y es publicada a los interesados a partir del día 30 de septiembre de 2013.
El tiempo durante el cual JCA hace uso de los datos es por tiempo indefinido o hasta que las personas involucradas lo determinen y depende de las necesidades de la empresa para realizar su actividad.

Cuando los datos versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes podrá abstenerse de responder, entendiendo por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

Si el Cliente ya hacía parte de la base de datos de JCA, es necesario contar con su autorización para continuar teniendo registro y haciendo uso de sus datos. Si después de 30 días hábiles de recibir este aviso no realiza la acción correspondiente a revocar la autorización, se entiende de manera inequívoca y expresa que usted da autorización de mantener su información, lo anterior, conforme a la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013.
Si usted está de acuerdo con lo que dispone esta política y autoriza a JCA a hacer uso de sus datos personales, tenga presente esta información para acciones futuras. Si por el contrario, desea que sus datos no sean utilizados por la empresa en ningún contexto, puede comunicarse con la persona anteriormente designada como responsable a través de su correos electrónico.

Última Actualización Octubre 2020

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jkabaunza

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15 años. 10 países. Una empresa a la vez. 🌎

Exportar software desde Bucaramanga no fue un salto: fue un cliente, y después otro.

La próxima semana te cuento cómo llegó el primero de afuera. (Spoiler: no fue en una feria.)

#Internacionalizacion #Exportacion #Emprendimiento #Santander #SoftwareColombiano

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15 años. 10 países. Una empresa a la vez. 🌎 Exportar software desde Bucaramanga no fue un salto: fue un cliente, y después otro. La próxima semana te cuento cómo llegó el primero de afuera. (Spoiler: no fue en una feria.) #Internacionalizacion #Exportacion #Emprendimiento #Santander #SoftwareColombiano

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La mitad solo verá la manita de escritorio. Monumento al destino, a hacerle pistola a "la clínica no va a poder" y yo tampoco.

La otra mitad leerá esto:
En enero de 2025 hicimos con @aiaticom un diagnóstico de madurez digital para la Clínica La Riviera. Arrancaron juiciosos el plan y en junio volvimos para dos frentes a la vez: el PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información), hoja de ruta a 10 años, y el RFP y concurso para elegir el nuevo software asistencial y ERP, fase 1 del PETI.

Horas con cada área, revisión de proveedores, demos y una evaluación que no miró solo el precio nos permitieron decidir con criterios objetivos y subjetivos.
Así arrancamos 2026, misión cumplida. En mayo la clínica nos volvió a contratar para gerenciar la implementación. Los últimos 6 meses, que terminan hoy, alistamos con el proveedor la mudanza: 15 años de operación a un nuevo ecosistema, con algo más valioso que el cambio tecnológico: redefinir flujos, información y la forma de operar de la clínica hoy y hacia el futuro.

Un ritmo ensordecedor, con un liderazgo enfocado en el objetivo y disruptivo con los paradigmas, que demostró que sí se puede: con orden y áreas trabajando interoperadas se llega a la meta.

Profunda gratitud a mi cliente, al Dr. Celso y a la Dra. Nuvis, por la confianza y sobre todo por el respaldo. A Heon y a Camilo, Fredy, Julio y Johana: da gusto trabajar con colegas que saben lo que hay que hacer. Y a todas las personas de las 3 organizaciones —la Clínica, mi empresa (en especial Karol, la hormiga que pellizcó a quien tocaba en el momento justo) y Heon— que trabajaron sin descanso para que en 2027 la eficiencia operacional, la calidad de los datos y la excelencia en el servicio de esta IPS sean de grado Excelente; que la sostenibilidad de triple impacto (económico, social y ambiental) sea orgánica, y que su crecimiento les permita seguir cuidando el bienestar y la rehabilitación de sus pacientes, más allá de Santander y para el mundo.

#Consultoria #TransformacionDigital #MisionCumplida #PETI #Bucaramanga

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La mitad solo verá la manita de escritorio. Monumento al destino, a hacerle pistola a "la clínica no va a poder" y yo tampoco. La otra mitad leerá esto: En enero de 2025 hicimos con @aiaticom un diagnóstico de madurez digital para la Clínica La Riviera. Arrancaron juiciosos el plan y en junio volvimos para dos frentes a la vez: el PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información), hoja de ruta a 10 años, y el RFP y concurso para elegir el nuevo software asistencial y ERP, fase 1 del PETI. Horas con cada área, revisión de proveedores, demos y una evaluación que no miró solo el precio nos permitieron decidir con criterios objetivos y subjetivos. Así arrancamos 2026, misión cumplida. En mayo la clínica nos volvió a contratar para gerenciar la implementación. Los últimos 6 meses, que terminan hoy, alistamos con el proveedor la mudanza: 15 años de operación a un nuevo ecosistema, con algo más valioso que el cambio tecnológico: redefinir flujos, información y la forma de operar de la clínica hoy y hacia el futuro. Un ritmo ensordecedor, con un liderazgo enfocado en el objetivo y disruptivo con los paradigmas, que demostró que sí se puede: con orden y áreas trabajando interoperadas se llega a la meta. Profunda gratitud a mi cliente, al Dr. Celso y a la Dra. Nuvis, por la confianza y sobre todo por el respaldo. A Heon y a Camilo, Fredy, Julio y Johana: da gusto trabajar con colegas que saben lo que hay que hacer. Y a todas las personas de las 3 organizaciones —la Clínica, mi empresa (en especial Karol, la hormiga que pellizcó a quien tocaba en el momento justo) y Heon— que trabajaron sin descanso para que en 2027 la eficiencia operacional, la calidad de los datos y la excelencia en el servicio de esta IPS sean de grado Excelente; que la sostenibilidad de triple impacto (económico, social y ambiental) sea orgánica, y que su crecimiento les permita seguir cuidando el bienestar y la rehabilitación de sus pacientes, más allá de Santander y para el mundo. #Consultoria #TransformacionDigital #MisionCumplida #PETI #Bucaramanga

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Equivocarse no puede ser un incumplimiento. 🧪

En 2019 tomé una decisión que, desde afuera, parecía un lujo: montar un laboratorio de innovación propio, aparte de la operación.

Durante años intenté que las dos convivieran con el mismo equipo y las mismas métricas. No funcionó. La operación siempre gana, y debe ganar: es la que sostiene la empresa. Pero con esas reglas, una idea nueva no sobrevive.

Lo que cambia en un laboratorio son las reglas de juego: → Un error deja de ser un costo y pasa a ser un resultado que se documenta. → Se mide por lo que aprende y logra llevar a prueba, no solo por lo que entrega a tiempo. → Tiene presupuesto definido de antemano, no lo que sobre al final del mes.

De ese laboratorio salió @Whatokohealth . Y también salieron ideas que cerramos a tiempo, que es otra forma de resultado.

El primer paso no es contratar ni comprar tecnología. Es separar las reglas.

¿En tu empresa la innovación tiene casa propia o vive "para cuando haya tiempo"? 👇

📌 El artículo completo está en el link de la bio.

#Innovación #Emprendimiento #Liderazgo #IDi #InnovaciónEmpresarial #Bucaramanga #JuanCarlosAbaunza

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Equivocarse no puede ser un incumplimiento. 🧪 En 2019 tomé una decisión que, desde afuera, parecía un lujo: montar un laboratorio de innovación propio, aparte de la operación. Durante años intenté que las dos convivieran con el mismo equipo y las mismas métricas. No funcionó. La operación siempre gana, y debe ganar: es la que sostiene la empresa. Pero con esas reglas, una idea nueva no sobrevive. Lo que cambia en un laboratorio son las reglas de juego: → Un error deja de ser un costo y pasa a ser un resultado que se documenta. → Se mide por lo que aprende y logra llevar a prueba, no solo por lo que entrega a tiempo. → Tiene presupuesto definido de antemano, no lo que sobre al final del mes. De ese laboratorio salió @Whatokohealth . Y también salieron ideas que cerramos a tiempo, que es otra forma de resultado. El primer paso no es contratar ni comprar tecnología. Es separar las reglas. ¿En tu empresa la innovación tiene casa propia o vive "para cuando haya tiempo"? 👇 📌 El artículo completo está en el link de la bio. #Innovación #Emprendimiento #Liderazgo #IDi #InnovaciónEmpresarial #Bucaramanga #JuanCarlosAbaunza

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En LatAm no nos falta talento. Nos faltan sistemas que lo multipliquen. Y la diferencia se ve en un dato que me tocó mirar de cerca.

Este año operamos los contenidos de seis marcas con el mismo equipo de siempre. En agosto programamos veinte piezas y salieron veinte. No contratamos a nadie. No apareció gente más talentosa. Lo único que cambió fue el sistema: un tablero como única fuente de verdad, un brief que no admite dos lecturas, una compuerta humana antes de publicar y una regla de archivo que no se negocia.

Ese es el contraste que me inquieta. El mismo talento, con sistema, rinde varias veces más. Sin sistema, rinde lo que alcanza a coordinar por chat.

Llevo años viendo lo mismo en empresas de la región, incluidas las nuestras: gente muy buena compensando con horas y con reuniones lo que un proceso escrito resolvería en una página. Llamamos «cultura de esfuerzo» a lo que muchas veces es ausencia de diseño.

Lo que no exporta LatAm no es capacidad. Es método. Y el método no se compra en una licencia: se escribe, se prueba, se rompe y se vuelve a escribir. El nuestro cambió nueve veces en un mes, y ninguna versión salió de una idea brillante. Todas salieron de algo que falló.

Por eso me cuesta creer en la brecha de talento. Cuando veo un equipo que no avanza, casi nunca encuentro personas que no saben. Encuentro personas que no tienen dónde apoyarse: sin criterio de terminado, sin fuente de verdad, sin nadie que diga «esto no sale hasta que alguien lo apruebe».

La competitividad de la región se va a decidir menos por a quién contratamos y más por qué sistemas les damos a los que ya están.

¿En tu empresa, o en tu país, cuál es la primera pieza de sistema que falta —no de talento— para que la gente que ya tienes rinda como puede?

#Competitividad #LatAm #Innovacion

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En LatAm no nos falta talento. Nos faltan sistemas que lo multipliquen. Y la diferencia se ve en un dato que me tocó mirar de cerca. Este año operamos los contenidos de seis marcas con el mismo equipo de siempre. En agosto programamos veinte piezas y salieron veinte. No contratamos a nadie. No apareció gente más talentosa. Lo único que cambió fue el sistema: un tablero como única fuente de verdad, un brief que no admite dos lecturas, una compuerta humana antes de publicar y una regla de archivo que no se negocia. Ese es el contraste que me inquieta. El mismo talento, con sistema, rinde varias veces más. Sin sistema, rinde lo que alcanza a coordinar por chat. Llevo años viendo lo mismo en empresas de la región, incluidas las nuestras: gente muy buena compensando con horas y con reuniones lo que un proceso escrito resolvería en una página. Llamamos «cultura de esfuerzo» a lo que muchas veces es ausencia de diseño. Lo que no exporta LatAm no es capacidad. Es método. Y el método no se compra en una licencia: se escribe, se prueba, se rompe y se vuelve a escribir. El nuestro cambió nueve veces en un mes, y ninguna versión salió de una idea brillante. Todas salieron de algo que falló. Por eso me cuesta creer en la brecha de talento. Cuando veo un equipo que no avanza, casi nunca encuentro personas que no saben. Encuentro personas que no tienen dónde apoyarse: sin criterio de terminado, sin fuente de verdad, sin nadie que diga «esto no sale hasta que alguien lo apruebe». La competitividad de la región se va a decidir menos por a quién contratamos y más por qué sistemas les damos a los que ya están. ¿En tu empresa, o en tu país, cuál es la primera pieza de sistema que falta —no de talento— para que la gente que ya tienes rinda como puede? #Competitividad #LatAm #Innovacion

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Delegué la operación de contenidos de seis marcas a un equipo de agentes de IA. Llevo un mes dirigiéndola. Esta es la bitácora honesta, no el caso de éxito.

**Dónde falló.**

No falló escribiendo. Falló archivando.

Hubo días en que di por entregadas piezas que nunca llegaron al disco: el agente ejecutaba, el sistema respondía «listo», y el archivo no estaba en la carpeta. Nadie mintió; simplemente nadie miró. De ahí salió la regla más útil que tenemos hoy: nada se reporta como hecho sin abrir la carpeta y verlo. Verificar, no confiar.

El segundo fallo fue mío. Cada entregable flojo se rastreó hasta un brief ambiguo que yo había escrito. El modelo no adivina el objetivo de negocio: lo hereda del ticket.

**Dónde me sorprendió.**

En la consistencia. Una persona cansada a las 6 p.m. entrega distinto que a las 9 a.m. El agente no. La calidad dejó de depender del día que estuviera teniendo el equipo.

Y en algo que no buscaba: para instruir a una máquina tuve que escribir criterios que llevaba diez años teniendo en la cabeza sin poner en papel. Documentar la operación para un agente la volvió, de paso, enseñable a una persona nueva.

**Por qué la gobernanza pesa más que la automatización.**

Un agente rápido sin compuerta no es productividad: es exposición. El valor no apareció al producir más piezas, sino al poder responder de cada una — quién la pidió, con qué objetivo, quién la aprobó.

Sigo aprobando todo a mano. No por desconfianza en el sistema. Porque ese es exactamente el punto donde mi criterio todavía vale algo.

¿Qué parte de tu operación automatizarías hoy si el primer paso fuera escribir, con precisión, cómo la haces?

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Delegué la operación de contenidos de seis marcas a un equipo de agentes de IA. Llevo un mes dirigiéndola. Esta es la bitácora honesta, no el caso de éxito. **Dónde falló.** No falló escribiendo. Falló archivando. Hubo días en que di por entregadas piezas que nunca llegaron al disco: el agente ejecutaba, el sistema respondía «listo», y el archivo no estaba en la carpeta. Nadie mintió; simplemente nadie miró. De ahí salió la regla más útil que tenemos hoy: nada se reporta como hecho sin abrir la carpeta y verlo. Verificar, no confiar. El segundo fallo fue mío. Cada entregable flojo se rastreó hasta un brief ambiguo que yo había escrito. El modelo no adivina el objetivo de negocio: lo hereda del ticket. **Dónde me sorprendió.** En la consistencia. Una persona cansada a las 6 p.m. entrega distinto que a las 9 a.m. El agente no. La calidad dejó de depender del día que estuviera teniendo el equipo. Y en algo que no buscaba: para instruir a una máquina tuve que escribir criterios que llevaba diez años teniendo en la cabeza sin poner en papel. Documentar la operación para un agente la volvió, de paso, enseñable a una persona nueva. **Por qué la gobernanza pesa más que la automatización.** Un agente rápido sin compuerta no es productividad: es exposición. El valor no apareció al producir más piezas, sino al poder responder de cada una — quién la pidió, con qué objetivo, quién la aprobó. Sigo aprobando todo a mano. No por desconfianza en el sistema. Porque ese es exactamente el punto donde mi criterio todavía vale algo. ¿Qué parte de tu operación automatizarías hoy si el primer paso fuera escribir, con precisión, cómo la haces?

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20 de octubre de 2022. Un día antes de cumplir 38 años de vida.

Mi hija en ese entonces con 12 años me acompañó con mi papá y mi novia y algunas personas de mi equipo.

y Ganamos esa noche el #premio #InnovadoresdeSantander con @Ai3lab en la categoría de ciencia y tecnología.

Lo más emotivo de la noche: Que mi primer gran orgullo que es ser papá, estuviera reconociendo mi segundo gran orgullo que es ser emprendedor e innovador.

Mi papá también dió unas palabras, pero con él la situación no es tan sencilla.

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20 de octubre de 2022. Un día antes de cumplir 38 años de vida. Mi hija en ese entonces con 12 años me acompañó con mi papá y mi novia y algunas personas de mi equipo. y Ganamos esa noche el #premio #InnovadoresdeSantander con @Ai3lab en la categoría de ciencia y tecnología. Lo más emotivo de la noche: Que mi primer gran orgullo que es ser papá, estuviera reconociendo mi segundo gran orgullo que es ser emprendedor e innovador. Mi papá también dió unas palabras, pero con él la situación no es tan sencilla.

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Paco mi perro luchador

El monumento a la resiliencia y fortaleza que viene del alma, no del cuerpo.

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Paco mi perro luchador El monumento a la resiliencia y fortaleza que viene del alma, no del cuerpo.

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Bueno, vote por el que quiera, pero vote y deje votar a los demás e igual libertad.

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Bueno, vote por el que quiera, pero vote y deje votar a los demás e igual libertad.

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Una máxima para hoy. Venir de paso y hacer poco es triste para el milagro que somos.

#reflexionando

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Una máxima para hoy. Venir de paso y hacer poco es triste para el milagro que somos. #reflexionando

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La domestica monstruos 3000

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La domestica monstruos 3000

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Hace un par de años, casi me rasgaba las vestiduras para que mis colegas del Clúster TI de Santander, siendo parte del comité estratégico, impulsaramos iniciativas macro, como tener un ecosistema basado en blockchain que permitiera gestionar ecosistemas naturales.

Nadie quiso, ni intentar tocar las puertas del BID u otros organismos para sacar adelante este tipo de cosas.

Pero el que es terco es terco, y gracias a Dios lo soy, y nunca reparto mis propias utilidades (porque soy único accionista) no sólo logré con @aiaticom y @ai3lab construir el producto, sino ampliarlo y ojalá en el futuro cercano sea el agro colombiano el que se sofistique con vehículos de transformación digital como éstos.

Sigan su corazón.

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Hace un par de años, casi me rasgaba las vestiduras para que mis colegas del Clúster TI de Santander, siendo parte del comité estratégico, impulsaramos iniciativas macro, como tener un ecosistema basado en blockchain que permitiera gestionar ecosistemas naturales. Nadie quiso, ni intentar tocar las puertas del BID u otros organismos para sacar adelante este tipo de cosas. Pero el que es terco es terco, y gracias a Dios lo soy, y nunca reparto mis propias utilidades (porque soy único accionista) no sólo logré con @aiaticom y @ai3lab construir el producto, sino ampliarlo y ojalá en el futuro cercano sea el agro colombiano el que se sofistique con vehículos de transformación digital como éstos. Sigan su corazón.

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Hoy volví a hacer algo de trabajo en compañía de mi papá.

11 años atrás trabajó conmigo en 5 proyectos durante 6 meses y hoy conversábamos de todas las anécdotas en esos proyectos.

Da mucha alegría.

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Hoy volví a hacer algo de trabajo en compañía de mi papá. 11 años atrás trabajó conmigo en 5 proyectos durante 6 meses y hoy conversábamos de todas las anécdotas en esos proyectos. Da mucha alegría.

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