Razones para apoyarse en ProColombia para Internacionalizar la Empresa

Razones para apoyarse en ProColombia para Internacionalizar la Empresa

Comenzaré este post compartiendo mi convicción frente a los motivos para el éxito o fracaso de una compañía siempre en manos directamente de sus directivos. Si bien es cierto que factores externos de la economía, la política y otros items que se relacionan con el comercio de productos/servicios la responsabilidad de mantenerse vigentes, competitivos y en constante crecimiento es nuestra, de los empresarios. Si no se innova, se mejoran los procesos, se diseñan nuevos productos/servicios y no se buscan nuevos mercados toda empresa está condenada al fracaso; Es lógica simple: Si no se busca esto mencionado anteriormente y no terminamos exportando, felices en nuestra zona de confort en algún momento alguien (de otro país) SI se atreverá a exportar y posiblemente entre a competir en el mercado local que tan cómodos los tenía.

Ahora bien, en esta oportunidad voy a hablar desde mi experiencia como exportador de una de las decisiones dentro del plan estratégico de la empresa que fundé hace 9 años más acertada y constante: Trabajar de la mano de la agencia encargada por el Estado para propender las exportaciones colombianas, la inversión y el turismo: ProColombia.

Esta entidad adscrita el MINCIT (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en Colombia) es uno de los mejores aliados que una empresa puede tener en estos procesos y ya les desarollaré las razones, que a mi parecer los hace prodigiosamente válidos dentro de la estructura que toda empresa con una visión clara de expansión debe tener como partner:

  • Profesionales Idóneos: El equipo humano que conforma cada oficina o división de ProColombia dentro y fuera del país cuenta con una formación académica, experticia en el campo e incluso experiencia laboral en las áreas en las cuales desarrollan su actividad dentro de la entidad, haciéndolos confiables, diligentes, éticos y profesionales en su aporte para las empresas que atienden.

Unido a lo anterior el clima laboral (visto desde fuera) es excelente, razón por la cual la continuidad y baja deserción de sus miembros permite que los procesos que se llevan con las empresas tengan un conocimiento y plan de trabajo con un seguimiento y contexto oportuno para lograr los objetivos propuestos.

  • Dinamismo: Su filosofía de trabajo tiene claro que las oportunidades son ya, en el presente, que lo que se observa y estudia en los distintos mercados, acuerdos internacionales y demás facilitan el aprovechamiento de las mismas actuando de forma oportuna y propendiendo resultados positivos. El estar además de pendientes, abiertos a acuerdos con agremiaciones, otras entidades públicas y privadas para lograr así sinergias que permitan optimizar el progreso y desarrollo económico del país.

 

  • Networking: Conectar Empresas para comprar o vender productos/servicios por medio de macrorruedas, foros, encuentros empresariales y demás eventos hacen que el bien conocido “lobby” que habitualmente se requiere para acercar comercialmente nuestra oferta de productos/servicios a clientes potenciales se hace de forma simple, clara y directa. Para mi, el no perder tiempo buscando nuevos mercados o compradores en el exterior en frío sino aprovechar estos eventos es lo más valioso. Adicionalmente e igual de valioso es el respaldo que va intrínseco al tener derecho de participar como exportadores frente a los compradores, ya que no es ni más ni menos que una entidad del estado (muchas veces asimilada con carácter consular) la que transmite un mensaje de confianza y tranquilidad tan necesarios para cerrar de manera exitosa un negocio fuera.

 

  • Asesoría: Como ya mencioné en los puntos anteriores al equipo humano, la información de nuevos mercados, capacitaciones y material relacionado con el oficio de exportar como son normativas, políticas económicas y tributarias en los mercados de interés, TLCs, entre otros hacen que el acceso a esta información y el apoyo del equipo para manejar y entender estos datos sea fundamental a la hora de tomar decisiones de expansión.

 

  • Calidad: Es la palabra que mejor define el trabajo que hacen las personas que conforman ProColombia, desde los directores de cada oficina en el planeta, asesores en cada sector económico, gerentes de cada rubro entre otros, responsables de eventos, de convenios con otras entidades y demás animan a hacer nuestra parte como empresarios y dejar el nombre de Colombia en el puesto de calidad que se merece.

 

Hay muchas otras pero el tiempo de lectura ha terminado, retomando el primer párrafo quiero añadir que en la mayoría de las veces, es más fácil culpar un gobierno, a un cliente, a los miembros de la misma empresa, y a otros factores de lo bien o mal que nos va en el mercado. Sin embargo en un mundo cada vez más abierto la observación y conocimiento y sobre todo acercamiento a entidades como ésta hacen que el camino hacia nuestras metas empresariales esté bien acompañado.

Para finalizar quisiera dejar la reflexión cultural siguiente: Nos hemos acostumbrado a que todo lo que provenga del Estado debe ser gratis y excelente, en este caso en particular pienso con mi mano en la billetera que es amplio y suficiente el apoyo que se recibe de una entidad como ProColombia y que no es económico, es de asesoría, de respaldo, de marca, de país… Y que incluso en algunos eventos si se cuenta con auxilios económicos para eventos en el exterior. De cualquier forma, el principal beneficiado de todos los esfuerzos de estos colaboradores (que entre otras, hacen su trabajo con el esmero propio de socios fundadores de las empresas que atienden) somos nosotros, los empresarios quienes mejoramos nuestra producción en materia de exportaciones con todas las oportunidades que se generan con su ayuda, entonces Por qué no aprovechar y aunar esfuerzos con una entidad que está para servir y lo hace a la altura?

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15 años. 10 países. Una empresa a la vez. 🌎

Exportar software desde Bucaramanga no fue un salto: fue un cliente, y después otro.

La próxima semana te cuento cómo llegó el primero de afuera. (Spoiler: no fue en una feria.)

#Internacionalizacion #Exportacion #Emprendimiento #Santander #SoftwareColombiano

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La mitad solo verá la manita de escritorio. Monumento al destino, a hacerle pistola a "la clínica no va a poder" y yo tampoco.

La otra mitad leerá esto:
En enero de 2025 hicimos con @aiaticom un diagnóstico de madurez digital para la Clínica La Riviera. Arrancaron juiciosos el plan y en junio volvimos para dos frentes a la vez: el PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información), hoja de ruta a 10 años, y el RFP y concurso para elegir el nuevo software asistencial y ERP, fase 1 del PETI.

Horas con cada área, revisión de proveedores, demos y una evaluación que no miró solo el precio nos permitieron decidir con criterios objetivos y subjetivos.
Así arrancamos 2026, misión cumplida. En mayo la clínica nos volvió a contratar para gerenciar la implementación. Los últimos 6 meses, que terminan hoy, alistamos con el proveedor la mudanza: 15 años de operación a un nuevo ecosistema, con algo más valioso que el cambio tecnológico: redefinir flujos, información y la forma de operar de la clínica hoy y hacia el futuro.

Un ritmo ensordecedor, con un liderazgo enfocado en el objetivo y disruptivo con los paradigmas, que demostró que sí se puede: con orden y áreas trabajando interoperadas se llega a la meta.

Profunda gratitud a mi cliente, al Dr. Celso y a la Dra. Nuvis, por la confianza y sobre todo por el respaldo. A Heon y a Camilo, Fredy, Julio y Johana: da gusto trabajar con colegas que saben lo que hay que hacer. Y a todas las personas de las 3 organizaciones —la Clínica, mi empresa (en especial Karol, la hormiga que pellizcó a quien tocaba en el momento justo) y Heon— que trabajaron sin descanso para que en 2027 la eficiencia operacional, la calidad de los datos y la excelencia en el servicio de esta IPS sean de grado Excelente; que la sostenibilidad de triple impacto (económico, social y ambiental) sea orgánica, y que su crecimiento les permita seguir cuidando el bienestar y la rehabilitación de sus pacientes, más allá de Santander y para el mundo.

#Consultoria #TransformacionDigital #MisionCumplida #PETI #Bucaramanga

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Equivocarse no puede ser un incumplimiento. 🧪

En 2019 tomé una decisión que, desde afuera, parecía un lujo: montar un laboratorio de innovación propio, aparte de la operación.

Durante años intenté que las dos convivieran con el mismo equipo y las mismas métricas. No funcionó. La operación siempre gana, y debe ganar: es la que sostiene la empresa. Pero con esas reglas, una idea nueva no sobrevive.

Lo que cambia en un laboratorio son las reglas de juego: → Un error deja de ser un costo y pasa a ser un resultado que se documenta. → Se mide por lo que aprende y logra llevar a prueba, no solo por lo que entrega a tiempo. → Tiene presupuesto definido de antemano, no lo que sobre al final del mes.

De ese laboratorio salió @Whatokohealth . Y también salieron ideas que cerramos a tiempo, que es otra forma de resultado.

El primer paso no es contratar ni comprar tecnología. Es separar las reglas.

¿En tu empresa la innovación tiene casa propia o vive "para cuando haya tiempo"? 👇

📌 El artículo completo está en el link de la bio.

#Innovación #Emprendimiento #Liderazgo #IDi #InnovaciónEmpresarial #Bucaramanga #JuanCarlosAbaunza

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En LatAm no nos falta talento. Nos faltan sistemas que lo multipliquen. Y la diferencia se ve en un dato que me tocó mirar de cerca.

Este año operamos los contenidos de seis marcas con el mismo equipo de siempre. En agosto programamos veinte piezas y salieron veinte. No contratamos a nadie. No apareció gente más talentosa. Lo único que cambió fue el sistema: un tablero como única fuente de verdad, un brief que no admite dos lecturas, una compuerta humana antes de publicar y una regla de archivo que no se negocia.

Ese es el contraste que me inquieta. El mismo talento, con sistema, rinde varias veces más. Sin sistema, rinde lo que alcanza a coordinar por chat.

Llevo años viendo lo mismo en empresas de la región, incluidas las nuestras: gente muy buena compensando con horas y con reuniones lo que un proceso escrito resolvería en una página. Llamamos «cultura de esfuerzo» a lo que muchas veces es ausencia de diseño.

Lo que no exporta LatAm no es capacidad. Es método. Y el método no se compra en una licencia: se escribe, se prueba, se rompe y se vuelve a escribir. El nuestro cambió nueve veces en un mes, y ninguna versión salió de una idea brillante. Todas salieron de algo que falló.

Por eso me cuesta creer en la brecha de talento. Cuando veo un equipo que no avanza, casi nunca encuentro personas que no saben. Encuentro personas que no tienen dónde apoyarse: sin criterio de terminado, sin fuente de verdad, sin nadie que diga «esto no sale hasta que alguien lo apruebe».

La competitividad de la región se va a decidir menos por a quién contratamos y más por qué sistemas les damos a los que ya están.

¿En tu empresa, o en tu país, cuál es la primera pieza de sistema que falta —no de talento— para que la gente que ya tienes rinda como puede?

#Competitividad #LatAm #Innovacion

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Delegué la operación de contenidos de seis marcas a un equipo de agentes de IA. Llevo un mes dirigiéndola. Esta es la bitácora honesta, no el caso de éxito.

**Dónde falló.**

No falló escribiendo. Falló archivando.

Hubo días en que di por entregadas piezas que nunca llegaron al disco: el agente ejecutaba, el sistema respondía «listo», y el archivo no estaba en la carpeta. Nadie mintió; simplemente nadie miró. De ahí salió la regla más útil que tenemos hoy: nada se reporta como hecho sin abrir la carpeta y verlo. Verificar, no confiar.

El segundo fallo fue mío. Cada entregable flojo se rastreó hasta un brief ambiguo que yo había escrito. El modelo no adivina el objetivo de negocio: lo hereda del ticket.

**Dónde me sorprendió.**

En la consistencia. Una persona cansada a las 6 p.m. entrega distinto que a las 9 a.m. El agente no. La calidad dejó de depender del día que estuviera teniendo el equipo.

Y en algo que no buscaba: para instruir a una máquina tuve que escribir criterios que llevaba diez años teniendo en la cabeza sin poner en papel. Documentar la operación para un agente la volvió, de paso, enseñable a una persona nueva.

**Por qué la gobernanza pesa más que la automatización.**

Un agente rápido sin compuerta no es productividad: es exposición. El valor no apareció al producir más piezas, sino al poder responder de cada una — quién la pidió, con qué objetivo, quién la aprobó.

Sigo aprobando todo a mano. No por desconfianza en el sistema. Porque ese es exactamente el punto donde mi criterio todavía vale algo.

¿Qué parte de tu operación automatizarías hoy si el primer paso fuera escribir, con precisión, cómo la haces?

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20 de octubre de 2022. Un día antes de cumplir 38 años de vida. 

Mi hija en ese entonces con 12 años me acompañó con mi papá y mi novia y algunas personas de mi equipo.

y Ganamos esa noche el #premio #InnovadoresdeSantander con @Ai3lab en la categoría de ciencia y tecnología.

Lo más emotivo de la noche: Que mi primer gran orgullo que es ser papá, estuviera reconociendo mi segundo gran orgullo que es ser emprendedor e innovador.

Mi papá también dió unas palabras, pero con él la situación no es tan sencilla.

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Paco mi perro luchador 

El monumento a la resiliencia y fortaleza que viene del alma, no del cuerpo.

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Bueno, vote por el que quiera, pero vote y deje votar a los demás e igual libertad.

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Una máxima para hoy. Venir de paso y hacer poco es triste para el milagro que somos.

#reflexionando

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Hace un par de años, casi me rasgaba las vestiduras para que mis colegas del Clúster TI de Santander, siendo parte del comité estratégico, impulsaramos iniciativas macro, como tener un ecosistema basado en blockchain que permitiera gestionar ecosistemas naturales.

Nadie quiso, ni intentar tocar las puertas del BID u otros organismos para sacar adelante este tipo de cosas. 

Pero el que es terco es terco, y gracias a Dios lo soy, y nunca reparto mis propias utilidades (porque soy único accionista) no sólo logré con @aiaticom y @ai3lab construir el producto, sino ampliarlo y ojalá en el futuro cercano sea el agro colombiano el que se sofistique con vehículos de transformación digital como éstos.

Sigan su corazón.

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