Uno no elige sus pasiones, las pasiones lo eligen a uno – Jeff Bezos

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Tu pasado será el futuro de las búsquedas en Google

Tecnología

Tu pasado será el futuro de las búsquedas en Google

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Una de las cosas que pueden cambiar – y para mucho mejor haciéndolos más efectivos – el modo en el que las marcas y las empresas se relacionan con los consumidores es el de ser capaces de adelantarse a lo que los consumidores quieren. Esto es, prevenir lo que van a comprar y lo que van a querer y ofrecérselo antes incluso de que lo busquen.

La idea suena a ciencia ficción, pero en realidad no lo es tanto. El uso del big data y de otras herramientas tecnológicas ya ayuda a las compañías a estar bastante cerca de ello. Al fin y al cabo, predecir lo que puede ser que vayas a querer es lo que hace Amazon con sus artículos recomendados y cuando lanza cosas en su home que cree que te interesan o lo que hace Google cuando te sugiere una búsqueda. Partiendo de la información que tienen sobre todo lo que compra y hace la gente, llegan a conclusiones sobre lo que creen que tú también vas a querer.

Pero en el futuro las cosas podrían ser más complejas. Las tiendas online ya juegan con la idea de empezar a preparar el pedido que se hará antes de que este se realice y están trabajando sobre ello, ya que les permitiría ser mucho más rápidos y reducir más los tiempos algo que, se mire como se mire, es lo que más interesa y preocupa a los jugadores del ecommerce.

A eso se suma que los demás jugadores también quieren posicionarse por delante en el consumo – sea este de lo que sea – y adelantarse así a las necesidades de los consumidores. En el mundo de la información, esto puede implicar tener los datos preparados mucho antes de que el consumidor se lance a por ellos.

Y en eso es en lo que trabaja Google. La compañía quiere adelantarse a las búsquedas de los consumidores y reducir así los tiempos que se destinan a la carga de contenidos, haciendo que la experiencia de navegación sea mucho más rápida. Google acaba de registrar una patente de un sistema que estudia los hábitos pasados de navegación del consumidor y precarga links de cosas en las que da por sentado que se va a hacer clic.

Qué hace a este sistema único?

Lo que hace que el sistema sea diferente a lo que se ha estado haciendo hasta ahora en el terreno de lo predictivo está en cómo Google llegará a la conclusión de lo que interesa y lo que no. En lugar de partir de la inteligencia colectiva, se centrará de forma muy específica en lo que el consumidor ha hecho antes.

Es una predicción, por así decirlo, personalizada. Partiendo del comportamiento de navegación que ha mostrado en el pasado el internauta y analizando desde el historial de navegación, los hábitos online o dónde se encuentra el cursor, Google determinará qué es lo que quiere ver y lo precargará, incluso antes de que el consumidor mueva el cursor para mostrar su interés en verlo.

La idea quiere reducir aún más el tiempo de carga en los sites, haciendo que hasta esos segundos que ahora hay que esperar desaparezcan de la cuenta atrás antes de ver el contenido haciendo que este esté ya listo y preparado para ser visto.

Pero, además, esto demostrará aún más cuánto pueden las compañías tech  conocer a sus consumidores, logrando ser mucho más eficientes a la hora de predecir sus comportamientos y sus intereses. La propuesta de Google es todavía una patente, pero una que – claramente – muestra por dónde discurrirá el futuro.

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jkabaunza

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15 años. 10 países. Una empresa a la vez. 🌎

Exportar software desde Bucaramanga no fue un salto: fue un cliente, y después otro.

La próxima semana te cuento cómo llegó el primero de afuera. (Spoiler: no fue en una feria.)

#Internacionalizacion #Exportacion #Emprendimiento #Santander #SoftwareColombiano

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15 años. 10 países. Una empresa a la vez. 🌎 Exportar software desde Bucaramanga no fue un salto: fue un cliente, y después otro. La próxima semana te cuento cómo llegó el primero de afuera. (Spoiler: no fue en una feria.) #Internacionalizacion #Exportacion #Emprendimiento #Santander #SoftwareColombiano

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La mitad solo verá la manita de escritorio. Monumento al destino, a hacerle pistola a "la clínica no va a poder" y yo tampoco.

La otra mitad leerá esto:
En enero de 2025 hicimos con @aiaticom un diagnóstico de madurez digital para la Clínica La Riviera. Arrancaron juiciosos el plan y en junio volvimos para dos frentes a la vez: el PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información), hoja de ruta a 10 años, y el RFP y concurso para elegir el nuevo software asistencial y ERP, fase 1 del PETI.

Horas con cada área, revisión de proveedores, demos y una evaluación que no miró solo el precio nos permitieron decidir con criterios objetivos y subjetivos.
Así arrancamos 2026, misión cumplida. En mayo la clínica nos volvió a contratar para gerenciar la implementación. Los últimos 6 meses, que terminan hoy, alistamos con el proveedor la mudanza: 15 años de operación a un nuevo ecosistema, con algo más valioso que el cambio tecnológico: redefinir flujos, información y la forma de operar de la clínica hoy y hacia el futuro.

Un ritmo ensordecedor, con un liderazgo enfocado en el objetivo y disruptivo con los paradigmas, que demostró que sí se puede: con orden y áreas trabajando interoperadas se llega a la meta.

Profunda gratitud a mi cliente, al Dr. Celso y a la Dra. Nuvis, por la confianza y sobre todo por el respaldo. A Heon y a Camilo, Fredy, Julio y Johana: da gusto trabajar con colegas que saben lo que hay que hacer. Y a todas las personas de las 3 organizaciones —la Clínica, mi empresa (en especial Karol, la hormiga que pellizcó a quien tocaba en el momento justo) y Heon— que trabajaron sin descanso para que en 2027 la eficiencia operacional, la calidad de los datos y la excelencia en el servicio de esta IPS sean de grado Excelente; que la sostenibilidad de triple impacto (económico, social y ambiental) sea orgánica, y que su crecimiento les permita seguir cuidando el bienestar y la rehabilitación de sus pacientes, más allá de Santander y para el mundo.

#Consultoria #TransformacionDigital #MisionCumplida #PETI #Bucaramanga

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La mitad solo verá la manita de escritorio. Monumento al destino, a hacerle pistola a "la clínica no va a poder" y yo tampoco. La otra mitad leerá esto: En enero de 2025 hicimos con @aiaticom un diagnóstico de madurez digital para la Clínica La Riviera. Arrancaron juiciosos el plan y en junio volvimos para dos frentes a la vez: el PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información), hoja de ruta a 10 años, y el RFP y concurso para elegir el nuevo software asistencial y ERP, fase 1 del PETI. Horas con cada área, revisión de proveedores, demos y una evaluación que no miró solo el precio nos permitieron decidir con criterios objetivos y subjetivos. Así arrancamos 2026, misión cumplida. En mayo la clínica nos volvió a contratar para gerenciar la implementación. Los últimos 6 meses, que terminan hoy, alistamos con el proveedor la mudanza: 15 años de operación a un nuevo ecosistema, con algo más valioso que el cambio tecnológico: redefinir flujos, información y la forma de operar de la clínica hoy y hacia el futuro. Un ritmo ensordecedor, con un liderazgo enfocado en el objetivo y disruptivo con los paradigmas, que demostró que sí se puede: con orden y áreas trabajando interoperadas se llega a la meta. Profunda gratitud a mi cliente, al Dr. Celso y a la Dra. Nuvis, por la confianza y sobre todo por el respaldo. A Heon y a Camilo, Fredy, Julio y Johana: da gusto trabajar con colegas que saben lo que hay que hacer. Y a todas las personas de las 3 organizaciones —la Clínica, mi empresa (en especial Karol, la hormiga que pellizcó a quien tocaba en el momento justo) y Heon— que trabajaron sin descanso para que en 2027 la eficiencia operacional, la calidad de los datos y la excelencia en el servicio de esta IPS sean de grado Excelente; que la sostenibilidad de triple impacto (económico, social y ambiental) sea orgánica, y que su crecimiento les permita seguir cuidando el bienestar y la rehabilitación de sus pacientes, más allá de Santander y para el mundo. #Consultoria #TransformacionDigital #MisionCumplida #PETI #Bucaramanga

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Equivocarse no puede ser un incumplimiento. 🧪

En 2019 tomé una decisión que, desde afuera, parecía un lujo: montar un laboratorio de innovación propio, aparte de la operación.

Durante años intenté que las dos convivieran con el mismo equipo y las mismas métricas. No funcionó. La operación siempre gana, y debe ganar: es la que sostiene la empresa. Pero con esas reglas, una idea nueva no sobrevive.

Lo que cambia en un laboratorio son las reglas de juego: → Un error deja de ser un costo y pasa a ser un resultado que se documenta. → Se mide por lo que aprende y logra llevar a prueba, no solo por lo que entrega a tiempo. → Tiene presupuesto definido de antemano, no lo que sobre al final del mes.

De ese laboratorio salió @Whatokohealth . Y también salieron ideas que cerramos a tiempo, que es otra forma de resultado.

El primer paso no es contratar ni comprar tecnología. Es separar las reglas.

¿En tu empresa la innovación tiene casa propia o vive "para cuando haya tiempo"? 👇

📌 El artículo completo está en el link de la bio.

#Innovación #Emprendimiento #Liderazgo #IDi #InnovaciónEmpresarial #Bucaramanga #JuanCarlosAbaunza

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Equivocarse no puede ser un incumplimiento. 🧪 En 2019 tomé una decisión que, desde afuera, parecía un lujo: montar un laboratorio de innovación propio, aparte de la operación. Durante años intenté que las dos convivieran con el mismo equipo y las mismas métricas. No funcionó. La operación siempre gana, y debe ganar: es la que sostiene la empresa. Pero con esas reglas, una idea nueva no sobrevive. Lo que cambia en un laboratorio son las reglas de juego: → Un error deja de ser un costo y pasa a ser un resultado que se documenta. → Se mide por lo que aprende y logra llevar a prueba, no solo por lo que entrega a tiempo. → Tiene presupuesto definido de antemano, no lo que sobre al final del mes. De ese laboratorio salió @Whatokohealth . Y también salieron ideas que cerramos a tiempo, que es otra forma de resultado. El primer paso no es contratar ni comprar tecnología. Es separar las reglas. ¿En tu empresa la innovación tiene casa propia o vive "para cuando haya tiempo"? 👇 📌 El artículo completo está en el link de la bio. #Innovación #Emprendimiento #Liderazgo #IDi #InnovaciónEmpresarial #Bucaramanga #JuanCarlosAbaunza

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En LatAm no nos falta talento. Nos faltan sistemas que lo multipliquen. Y la diferencia se ve en un dato que me tocó mirar de cerca.

Este año operamos los contenidos de seis marcas con el mismo equipo de siempre. En agosto programamos veinte piezas y salieron veinte. No contratamos a nadie. No apareció gente más talentosa. Lo único que cambió fue el sistema: un tablero como única fuente de verdad, un brief que no admite dos lecturas, una compuerta humana antes de publicar y una regla de archivo que no se negocia.

Ese es el contraste que me inquieta. El mismo talento, con sistema, rinde varias veces más. Sin sistema, rinde lo que alcanza a coordinar por chat.

Llevo años viendo lo mismo en empresas de la región, incluidas las nuestras: gente muy buena compensando con horas y con reuniones lo que un proceso escrito resolvería en una página. Llamamos «cultura de esfuerzo» a lo que muchas veces es ausencia de diseño.

Lo que no exporta LatAm no es capacidad. Es método. Y el método no se compra en una licencia: se escribe, se prueba, se rompe y se vuelve a escribir. El nuestro cambió nueve veces en un mes, y ninguna versión salió de una idea brillante. Todas salieron de algo que falló.

Por eso me cuesta creer en la brecha de talento. Cuando veo un equipo que no avanza, casi nunca encuentro personas que no saben. Encuentro personas que no tienen dónde apoyarse: sin criterio de terminado, sin fuente de verdad, sin nadie que diga «esto no sale hasta que alguien lo apruebe».

La competitividad de la región se va a decidir menos por a quién contratamos y más por qué sistemas les damos a los que ya están.

¿En tu empresa, o en tu país, cuál es la primera pieza de sistema que falta —no de talento— para que la gente que ya tienes rinda como puede?

#Competitividad #LatAm #Innovacion

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En LatAm no nos falta talento. Nos faltan sistemas que lo multipliquen. Y la diferencia se ve en un dato que me tocó mirar de cerca. Este año operamos los contenidos de seis marcas con el mismo equipo de siempre. En agosto programamos veinte piezas y salieron veinte. No contratamos a nadie. No apareció gente más talentosa. Lo único que cambió fue el sistema: un tablero como única fuente de verdad, un brief que no admite dos lecturas, una compuerta humana antes de publicar y una regla de archivo que no se negocia. Ese es el contraste que me inquieta. El mismo talento, con sistema, rinde varias veces más. Sin sistema, rinde lo que alcanza a coordinar por chat. Llevo años viendo lo mismo en empresas de la región, incluidas las nuestras: gente muy buena compensando con horas y con reuniones lo que un proceso escrito resolvería en una página. Llamamos «cultura de esfuerzo» a lo que muchas veces es ausencia de diseño. Lo que no exporta LatAm no es capacidad. Es método. Y el método no se compra en una licencia: se escribe, se prueba, se rompe y se vuelve a escribir. El nuestro cambió nueve veces en un mes, y ninguna versión salió de una idea brillante. Todas salieron de algo que falló. Por eso me cuesta creer en la brecha de talento. Cuando veo un equipo que no avanza, casi nunca encuentro personas que no saben. Encuentro personas que no tienen dónde apoyarse: sin criterio de terminado, sin fuente de verdad, sin nadie que diga «esto no sale hasta que alguien lo apruebe». La competitividad de la región se va a decidir menos por a quién contratamos y más por qué sistemas les damos a los que ya están. ¿En tu empresa, o en tu país, cuál es la primera pieza de sistema que falta —no de talento— para que la gente que ya tienes rinda como puede? #Competitividad #LatAm #Innovacion

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Delegué la operación de contenidos de seis marcas a un equipo de agentes de IA. Llevo un mes dirigiéndola. Esta es la bitácora honesta, no el caso de éxito.

**Dónde falló.**

No falló escribiendo. Falló archivando.

Hubo días en que di por entregadas piezas que nunca llegaron al disco: el agente ejecutaba, el sistema respondía «listo», y el archivo no estaba en la carpeta. Nadie mintió; simplemente nadie miró. De ahí salió la regla más útil que tenemos hoy: nada se reporta como hecho sin abrir la carpeta y verlo. Verificar, no confiar.

El segundo fallo fue mío. Cada entregable flojo se rastreó hasta un brief ambiguo que yo había escrito. El modelo no adivina el objetivo de negocio: lo hereda del ticket.

**Dónde me sorprendió.**

En la consistencia. Una persona cansada a las 6 p.m. entrega distinto que a las 9 a.m. El agente no. La calidad dejó de depender del día que estuviera teniendo el equipo.

Y en algo que no buscaba: para instruir a una máquina tuve que escribir criterios que llevaba diez años teniendo en la cabeza sin poner en papel. Documentar la operación para un agente la volvió, de paso, enseñable a una persona nueva.

**Por qué la gobernanza pesa más que la automatización.**

Un agente rápido sin compuerta no es productividad: es exposición. El valor no apareció al producir más piezas, sino al poder responder de cada una — quién la pidió, con qué objetivo, quién la aprobó.

Sigo aprobando todo a mano. No por desconfianza en el sistema. Porque ese es exactamente el punto donde mi criterio todavía vale algo.

¿Qué parte de tu operación automatizarías hoy si el primer paso fuera escribir, con precisión, cómo la haces?

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Delegué la operación de contenidos de seis marcas a un equipo de agentes de IA. Llevo un mes dirigiéndola. Esta es la bitácora honesta, no el caso de éxito. **Dónde falló.** No falló escribiendo. Falló archivando. Hubo días en que di por entregadas piezas que nunca llegaron al disco: el agente ejecutaba, el sistema respondía «listo», y el archivo no estaba en la carpeta. Nadie mintió; simplemente nadie miró. De ahí salió la regla más útil que tenemos hoy: nada se reporta como hecho sin abrir la carpeta y verlo. Verificar, no confiar. El segundo fallo fue mío. Cada entregable flojo se rastreó hasta un brief ambiguo que yo había escrito. El modelo no adivina el objetivo de negocio: lo hereda del ticket. **Dónde me sorprendió.** En la consistencia. Una persona cansada a las 6 p.m. entrega distinto que a las 9 a.m. El agente no. La calidad dejó de depender del día que estuviera teniendo el equipo. Y en algo que no buscaba: para instruir a una máquina tuve que escribir criterios que llevaba diez años teniendo en la cabeza sin poner en papel. Documentar la operación para un agente la volvió, de paso, enseñable a una persona nueva. **Por qué la gobernanza pesa más que la automatización.** Un agente rápido sin compuerta no es productividad: es exposición. El valor no apareció al producir más piezas, sino al poder responder de cada una — quién la pidió, con qué objetivo, quién la aprobó. Sigo aprobando todo a mano. No por desconfianza en el sistema. Porque ese es exactamente el punto donde mi criterio todavía vale algo. ¿Qué parte de tu operación automatizarías hoy si el primer paso fuera escribir, con precisión, cómo la haces?

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20 de octubre de 2022. Un día antes de cumplir 38 años de vida.

Mi hija en ese entonces con 12 años me acompañó con mi papá y mi novia y algunas personas de mi equipo.

y Ganamos esa noche el #premio #InnovadoresdeSantander con @Ai3lab en la categoría de ciencia y tecnología.

Lo más emotivo de la noche: Que mi primer gran orgullo que es ser papá, estuviera reconociendo mi segundo gran orgullo que es ser emprendedor e innovador.

Mi papá también dió unas palabras, pero con él la situación no es tan sencilla.

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20 de octubre de 2022. Un día antes de cumplir 38 años de vida. Mi hija en ese entonces con 12 años me acompañó con mi papá y mi novia y algunas personas de mi equipo. y Ganamos esa noche el #premio #InnovadoresdeSantander con @Ai3lab en la categoría de ciencia y tecnología. Lo más emotivo de la noche: Que mi primer gran orgullo que es ser papá, estuviera reconociendo mi segundo gran orgullo que es ser emprendedor e innovador. Mi papá también dió unas palabras, pero con él la situación no es tan sencilla.

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Paco mi perro luchador

El monumento a la resiliencia y fortaleza que viene del alma, no del cuerpo.

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Paco mi perro luchador El monumento a la resiliencia y fortaleza que viene del alma, no del cuerpo.

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Bueno, vote por el que quiera, pero vote y deje votar a los demás e igual libertad.

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Bueno, vote por el que quiera, pero vote y deje votar a los demás e igual libertad.

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Una máxima para hoy. Venir de paso y hacer poco es triste para el milagro que somos.

#reflexionando

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Una máxima para hoy. Venir de paso y hacer poco es triste para el milagro que somos. #reflexionando

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La domestica monstruos 3000

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La domestica monstruos 3000

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Hace un par de años, casi me rasgaba las vestiduras para que mis colegas del Clúster TI de Santander, siendo parte del comité estratégico, impulsaramos iniciativas macro, como tener un ecosistema basado en blockchain que permitiera gestionar ecosistemas naturales.

Nadie quiso, ni intentar tocar las puertas del BID u otros organismos para sacar adelante este tipo de cosas.

Pero el que es terco es terco, y gracias a Dios lo soy, y nunca reparto mis propias utilidades (porque soy único accionista) no sólo logré con @aiaticom y @ai3lab construir el producto, sino ampliarlo y ojalá en el futuro cercano sea el agro colombiano el que se sofistique con vehículos de transformación digital como éstos.

Sigan su corazón.

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Hace un par de años, casi me rasgaba las vestiduras para que mis colegas del Clúster TI de Santander, siendo parte del comité estratégico, impulsaramos iniciativas macro, como tener un ecosistema basado en blockchain que permitiera gestionar ecosistemas naturales. Nadie quiso, ni intentar tocar las puertas del BID u otros organismos para sacar adelante este tipo de cosas. Pero el que es terco es terco, y gracias a Dios lo soy, y nunca reparto mis propias utilidades (porque soy único accionista) no sólo logré con @aiaticom y @ai3lab construir el producto, sino ampliarlo y ojalá en el futuro cercano sea el agro colombiano el que se sofistique con vehículos de transformación digital como éstos. Sigan su corazón.

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