Marketing de Contenidos: esto es lo que Coca-Cola, Geico y Under Armour hacen y que toda empresa debería imitar

Marketing de Contenidos: esto es lo que Coca-Cola, Geico y Under Armour hacen y que toda empresa debería imitar

Las marcas de miles de millones de dólares nos inspiran. Nos demuestran que “el cielo no es el límite”. Elevan el estándar y nos ayudan a avanzar hacia mas altos niveles de grandeza. Como dice el dicho, “el éxito deja huellas”, y si miramos a los grandes, tendremos suficientes indicios de qué es lo que funciona y qué deberíamos hacer nosotros.

Como líderes en sus mercados, compañías como Coca-Cola, Geico y Under Armoursiguen creciendo porque siempre están aplicando nuevos métodos para asegurarse de que siguen creciendo. Una de las tácticas de crecimiento que estas compañías usan es el marketing de contenidos. Estudiando estos métodos podemos llegar a buenos resultados y potenciar las ventas. Un reporte increíble por Demand Gen en 2016 mostró que el 96% de los compradores B2B quieren contenido que les ayude a tomar una decisión sobre la compra. Junto con estas estadísticas, Hubspot ha compilado una lista increíble de otras estadísticas que ilustran claramente la importancia del marketing digital para cualquier compañía que desee mejorar sus ganancias.

 

Under Armour te da contenido gratis por una razón

Mientras muchos de nosotros pensamos que Under Armour es solo una compañía de ropa, una mirada más detallada a su estrategia de negocios revela una máquina que produce contenido. En línea, Under Armour promociona un blog robusto sobre salud que se iguala al de Livestrong.com y compite con los mejores blogs y canales de videos sobre salud. Y, junto a eso, también han creado aplicaciones gratuitas para smartphones que millones de usuarios adoran.

Con más de 175 millones de usuarios, la aplicación MyFitnessPal se ha convertido en casi un sinónimo de salud. Esta simple aplicación se ha convertido en la elegida por millones de usuarios para llevar registro de lo que comen y recibir información importante sobre su salud. Su aplicación también está abarrotada de artículos, videos y entrevistas por podcasts. Under Armour sabe que el contenido es importante y han trabajado duro en crear una biblioteca robusta de contenido interesante que atrae cientos de millones de usuarios.

Es nuestra epoca con el internet es donde vamos para encontrar cosas. Si te pareces en algo a la mayoría de personas, es que cuando quieres una respuesta sobre casi cualquier cosa, abres Google. Y como Under Armour conoce la importancia del contenido, han insistido fuertemente en asegurarse que tu búsqueda de Google te llevará hacia ellos.

Si hay algo que podemos aprender de Under Armour es esto: crear contenido asegura que te mantendrás relevante, en contacto con tu cliente, y que atraerás nuevos compradores de forma continua.

 

Coca-Cola usa el mejor contenido en redes sociales

Es más que una bebida, es parte esencial de la cultura americana. Coca-Cola se ha mantenido activa por tanto tiempo porque sabe hacer marketing. En mi tiempo como comercializador, he gastado miles de horas viendo las cuentas de redes sociales de todo tipo de negocios.

Cuando miro la presencia de Coca-Cola en redes sociales, es sólida como roca. Su contenido es siempre sobre su negocio, su marca, y su cliente. La estrategia de redes sociales de Coca-Cola nos enseña a ofrecer contenido que recuerde a nuestros consumidores sobre su marca, productos y ofertas de manera similar.

Cuando Coca-Cola comparte un artículo, su propósito es dirigirlo hacia su sitio web. Cuando comparten una oferta o un video, lo hacen de una manera que lo motiva a hacer click en su sitio. Esos clicks los ayudan a sacarlo de las redes sociales para entrar en su plataforma donde pueden hacer una venta, una oferta, o recopilar más datos sobre usted.

Si quieres seguir los pasos de Coca-Cola, asegúrate de que lo que compartas en redes sociales le recuerde a la gente de los beneficios de tu producto, o que inspire a los que la ven para hacer clic hacia tu sitio web. Esos clics hacia tu sitio te permitirán recolectar más información con la cual podrás cambiar de objetivo en cuanto a visitantes y, por supuesto, motivarlos a comprar lo que les ofrece.

 

Geico hace más que asegurar, y tú también deberías

El icónico Gecko de los comerciales de Geico se ha colado en nuestras vidas. Se ha convertido en un símbolo de seguros, entretenimiento y buenas noticias. Debajo de la fachada de los métodos de Geico, hay mucho más que solo entretenimiento – hay pura genialidad de marketing.

Una simple búsqueda de artículos en seguros nos lleva a estar cara a cara no solo con el amigable Gecko, pero con artículo tras artículo y video tras video explicando pros y contras de los seguros. Si Geico quiere ganar, saben que tienen que ser más que una compañía aseguradora.

Con el gecko entretienen, educan con cientos de artículos que enseñan sobre seguros, y buscan continuamente la forma de ofrecer contenido que mantiene su atención en Geico.

Así como Coca-Cola y Under Armour, Geico trabaja duro para ofrecerle contenido que sella su marca en su consciencia. Geico está comprometida a crear contenido gratis que lo llevará a verlos como algo más que solo una compañía de seguros.

Si quieres seguir los pasos de estos tres gigantes, todo lo que necesita es encontrar formas de entretener, educar e inspirar a sus clientes ideales para que lleguen a su sitio. Haga eso y, seguramente, su compañía generará más clicks y sus ventas se verán potenciadas.

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En LatAm no nos falta talento. Nos faltan sistemas que lo multipliquen. Y la diferencia se ve en un dato que me tocó mirar de cerca.

Este año operamos los contenidos de seis marcas con el mismo equipo de siempre. En agosto programamos veinte piezas y salieron veinte. No contratamos a nadie. No apareció gente más talentosa. Lo único que cambió fue el sistema: un tablero como única fuente de verdad, un brief que no admite dos lecturas, una compuerta humana antes de publicar y una regla de archivo que no se negocia.

Ese es el contraste que me inquieta. El mismo talento, con sistema, rinde varias veces más. Sin sistema, rinde lo que alcanza a coordinar por chat.

Llevo años viendo lo mismo en empresas de la región, incluidas las nuestras: gente muy buena compensando con horas y con reuniones lo que un proceso escrito resolvería en una página. Llamamos «cultura de esfuerzo» a lo que muchas veces es ausencia de diseño.

Lo que no exporta LatAm no es capacidad. Es método. Y el método no se compra en una licencia: se escribe, se prueba, se rompe y se vuelve a escribir. El nuestro cambió nueve veces en un mes, y ninguna versión salió de una idea brillante. Todas salieron de algo que falló.

Por eso me cuesta creer en la brecha de talento. Cuando veo un equipo que no avanza, casi nunca encuentro personas que no saben. Encuentro personas que no tienen dónde apoyarse: sin criterio de terminado, sin fuente de verdad, sin nadie que diga «esto no sale hasta que alguien lo apruebe».

La competitividad de la región se va a decidir menos por a quién contratamos y más por qué sistemas les damos a los que ya están.

¿En tu empresa, o en tu país, cuál es la primera pieza de sistema que falta —no de talento— para que la gente que ya tienes rinda como puede?

#Competitividad #LatAm #Innovacion

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Delegué la operación de contenidos de seis marcas a un equipo de agentes de IA. Llevo un mes dirigiéndola. Esta es la bitácora honesta, no el caso de éxito.

**Dónde falló.**

No falló escribiendo. Falló archivando.

Hubo días en que di por entregadas piezas que nunca llegaron al disco: el agente ejecutaba, el sistema respondía «listo», y el archivo no estaba en la carpeta. Nadie mintió; simplemente nadie miró. De ahí salió la regla más útil que tenemos hoy: nada se reporta como hecho sin abrir la carpeta y verlo. Verificar, no confiar.

El segundo fallo fue mío. Cada entregable flojo se rastreó hasta un brief ambiguo que yo había escrito. El modelo no adivina el objetivo de negocio: lo hereda del ticket.

**Dónde me sorprendió.**

En la consistencia. Una persona cansada a las 6 p.m. entrega distinto que a las 9 a.m. El agente no. La calidad dejó de depender del día que estuviera teniendo el equipo.

Y en algo que no buscaba: para instruir a una máquina tuve que escribir criterios que llevaba diez años teniendo en la cabeza sin poner en papel. Documentar la operación para un agente la volvió, de paso, enseñable a una persona nueva.

**Por qué la gobernanza pesa más que la automatización.**

Un agente rápido sin compuerta no es productividad: es exposición. El valor no apareció al producir más piezas, sino al poder responder de cada una — quién la pidió, con qué objetivo, quién la aprobó.

Sigo aprobando todo a mano. No por desconfianza en el sistema. Porque ese es exactamente el punto donde mi criterio todavía vale algo.

¿Qué parte de tu operación automatizarías hoy si el primer paso fuera escribir, con precisión, cómo la haces?

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20 de octubre de 2022. Un día antes de cumplir 38 años de vida. 

Mi hija en ese entonces con 12 años me acompañó con mi papá y mi novia y algunas personas de mi equipo.

y Ganamos esa noche el #premio #InnovadoresdeSantander con @Ai3lab en la categoría de ciencia y tecnología.

Lo más emotivo de la noche: Que mi primer gran orgullo que es ser papá, estuviera reconociendo mi segundo gran orgullo que es ser emprendedor e innovador.

Mi papá también dió unas palabras, pero con él la situación no es tan sencilla.

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Paco mi perro luchador 

El monumento a la resiliencia y fortaleza que viene del alma, no del cuerpo.

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Bueno, vote por el que quiera, pero vote y deje votar a los demás e igual libertad.

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Una máxima para hoy. Venir de paso y hacer poco es triste para el milagro que somos.

#reflexionando

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Hace un par de años, casi me rasgaba las vestiduras para que mis colegas del Clúster TI de Santander, siendo parte del comité estratégico, impulsaramos iniciativas macro, como tener un ecosistema basado en blockchain que permitiera gestionar ecosistemas naturales.

Nadie quiso, ni intentar tocar las puertas del BID u otros organismos para sacar adelante este tipo de cosas. 

Pero el que es terco es terco, y gracias a Dios lo soy, y nunca reparto mis propias utilidades (porque soy único accionista) no sólo logré con @aiaticom y @ai3lab construir el producto, sino ampliarlo y ojalá en el futuro cercano sea el agro colombiano el que se sofistique con vehículos de transformación digital como éstos.

Sigan su corazón.

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Hoy volví a hacer algo de trabajo en compañía de mi papá.

11 años atrás trabajó conmigo en 5 proyectos durante 6 meses y hoy conversábamos de todas las anécdotas en esos proyectos.

Da mucha alegría.

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11 años tienen estas fotos.
5 Conjuntos residenciales al tiempo, más de 75 cámaras IP que para la época era un hito en el sector residencial.
#aiatic #integradores #seguridadelectronica 
Y aquí seguimos

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Hoy fui #panelista en el #Congreso Internacional de #Mecatronica de la Universidad Santotomas.

Hablar de emprender, de superar el valle de la muerte de las empresas, de como el ecosistema empuja a la comunidad y las cosas pendientes en la región ha sido grato.

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Espero, sea de utilidad. 
#Emprendiendo

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