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El área metropolitana de Bucaramanga que me sueño: una smart city

Dicen que los sueños se convierten en realidades tangibles cuando la pasión, la disciplina y la obsesión se unen para realizarlos, pues bien, además de percibirme como un hombre de foco, un emprendedor estructurado, soy un soñador obsesivo, y este 2024 me ha perseguido esta idea perturbante, emocionante y contagiante.

Este post nace primero del estudio y participación en proyectos de implementación y alistamiento de ciudades inteligentes + el sueño de ver un área metropolitana inteligente, vanguardista y sobre todo, con un bienestar para todos quienes la habitamos.

 

Elaborar un proyecto de Smart City para Bucaramanga y su área metropolitana es un desafío apasionante. Aquí presento algunas ideas, considerando los múltiples aspectos que abarca una ciudad inteligente y adaptándola a las necesidades específicas de nuestra región.

Ahora bien, como contexto inicial, el poder observar los retos y oportunidades de un área metropolitana de poco más de 1.300.000 habitantes (información DANE 2023), lo cual supone que tenemos unas condiciones ideales para ser un MVP incluso para Latinoamérica. Por tamaño, por desafíos de movilidad, por nuestra geografía, niveles de seguridad, cultura ciudadana, y capacidades instaladas. No quiero afirmar ni bien ni mal si estamos en la medida que requerimos, pero siento desde las entrañas que embarcarnos en una aventura de esta naturaleza puede ser la excusa perfecta para cambiar nuestra historia, mejorar en los puntos flacos y lograr una cohesión de comunidad en donde las 5 hélices estén presentes, aportando y beneficiadas.

Contexto desde la vista del ciudadano

Repasemos brevemente las «quejas» que un ciudadano promedio como yo, puede llegar a tener como preocupaciones relevantes para el área metropolitana sin calificar u ofrecer un juicio de valor:

  • Infraestructura de comunicaciones, conectividad, espectro de radiofrecuencias, alcance y cobertura decente para lo que esperamos.
  • Infraesctructura vial, limitada, pocas vías arteriales, interconectividad con otras ciudades y departamentos por superar.
  • Movilidad, aunsencia de cultura ciudadana en este respecto, un SITM decadente o agonizante, mal planificado y con rutas que no permiten llevar a los habitantes realmente a sus hogares, una piratería incremental, mototaxismo sin control, buses viejos contaminantes (no sé cómo tienen permiso de movilidad o revisión tecnicomecánica vigente), una deficiente medición del tráfico lo que termina en obras civiles que no mitigan el problema, sólo desplazan el cuello de botella.
  • Disposición final de las basuras sin futuro, con una alta incertidumbre sobre el presente del Carrasco y una problemática no atendida.
  • Antes del basusero, poca alfabetización y gestión de los residuos desde hogares y empresas.
  • Planta de tratamiento de aguas en medio de una zona de expansión del área metropolitana clave, insuficiente y incómoda para la zona.
  • Niveles de seguridad con una percepción estable, sin una red articulada que prevenga, persuada o capture.
  • Red hospitalaria insuficiente, sumado a niveles incrementales de migrantes, la satura los regimenes subsidiado y las crisis de cambios en EPS.
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Visión desde el empresario

Contrario al imaginario colectivo, una smartcity no se logra diseñar o construir a base tecnología, y mucho menos, dependiente directamente del Estado, una ciudad inteligente comienza su viabilidad con una organización inteligente de personas, entidades e intereses.

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Motivadores para una Smartcity

Los motivadores para construir una Smart City son múltiples y abarcan desde la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos hasta la optimización de los recursos y la sostenibilidad del entorno urbano. A continuación, te presento algunos de los principales motivadores:

Para los Ciudadanos:

  • Mayor calidad de vida: Acceso a servicios públicos más eficientes, movilidad más fácil, entornos más seguros y saludables.
  • Más informados: Contar con herramientas tecnológicas que les ayude a acceder a servicios de forma más fácil y oportuna.
  • Participación ciudadana: Oportunidades para involucrarse en la toma de decisiones y co-crear la ciudad.
  • Mayor comodidad: Simplificación de trámites, acceso a información en tiempo real y personalización de servicios.
  • Sostenibilidad: Contribución a un entorno más limpio y saludable.

Para las Empresas y Universidades:

  • Mayor eficiencia operativa: Optimización de procesos y reducción de costos.
  • Innovación: Desarrollo de nuevos productos y servicios.
  • Atracción y retención de talento: Las ciudades inteligentes son más atractivas para profesionales y empresas innovadoras.
  • Crecimiento económico: Fomento de la economía local y generación de empleo.
  • Referentes globales: Desde el conocimiento e investigación generados a partir de la construcción de una smartcity.
  • Pertinencia académica: Egresar mejores profesionales y más afines a nuevos ecosistemas interoperables.

Para las Administraciones Públicas:

  • Mejora de la gestión urbana: Toma de decisiones más informada y eficiente.
  • Aumento de la transparencia: Mayor acceso a la información y participación ciudadana.
  • Reducción de costos: Optimización de recursos y servicios.
  • Mejora de la imagen de la ciudad: Posicionamiento como una ciudad moderna y atractiva.

Para el Medio Ambiente:

  • Reducción de la huella de carbono: Promoción de energías renovables y movilidad sostenible.
  • Gestión eficiente de los recursos: Optimización del consumo de agua y energía.
  • Protección del medio ambiente: Mejora de la calidad del aire y del agua.

En Resumen:

Los motivadores para construir una Smart City se pueden resumir en los siguientes puntos:

  • Mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
  • Fomentar la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente.
  • Optimizar la gestión de los recursos urbanos.
  • Promover la innovación y el desarrollo económico.
  • Aumentar la transparencia y la participación ciudadana.

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KPIs Clave para Medir el Éxito de una Smart City

Los KPIs (Key Performance Indicators) son métricas fundamentales para evaluar el desempeño y el impacto de las iniciativas de una Smart City. Estos indicadores permiten medir si los objetivos establecidos se están cumpliendo y si las soluciones implementadas están generando los resultados esperados.

A continuación, te presento algunos de los KPIs más comunes y relevantes para una Smart City, agrupados por las principales áreas de actuación:

Movilidad y Transporte

  • Velocidad promedio de los vehículos: Mide la fluidez del tráfico y la eficiencia del sistema de transporte.
  • Ocupación del transporte público: Evalúa la demanda y la eficiencia del servicio.
  • Número de incidentes de tráfico: Indica la seguridad vial y la efectividad de las medidas de prevención.
  • Emisiones de CO2: Mide el impacto ambiental del transporte.
  • Distancia promedio recorrida por los ciudadanos: Evalúa la movilidad y el uso de diferentes modos de transporte.

Gestión de la Energía

  • Consumo energético por habitante: Mide la eficiencia energética de la ciudad.
  • Producción de energía renovable: Evalúa el avance hacia una ciudad más sostenible.
  • Costos de energía: Mide la eficiencia económica de las medidas de ahorro energético.

Gestión de Residuos

  • Cantidad de residuos generados por habitante: Mide la eficiencia de la gestión de residuos.
  • Tasa de reciclaje: Evalúa el compromiso de los ciudadanos con la sostenibilidad.
  • Número de puntos de recolección de residuos: Mide la accesibilidad a los servicios de recolección.

Calidad de vida

  • Índice de satisfacción ciudadana: Mide la percepción de los ciudadanos sobre la calidad de vida.
  • Tasa de criminalidad: Evalúa la seguridad de la ciudad.
  • Nivel de ruido: Mide la contaminación acústica.
  • Calidad del aire: Mide la contaminación atmosférica.
  • Acceso a servicios básicos: Evalúa la equidad en el acceso a servicios como agua potable y saneamiento.

Economía y Empleo

  • Tasa de desempleo: Mide el estado de la economía local.
  • Atracción de inversión: Mide la capacidad de la ciudad para atraer empresas y capital.
  • Crecimiento económico: Mide el desarrollo económico de la ciudad.

Tecnología e Innovación

  • Penetración de las TIC: Mide el nivel de conectividad de los ciudadanos.
  • Número de startups: Evalúa el ecosistema de innovación.
  • Patentes registradas: Mide la capacidad de innovación de la ciudad.

Otros KPIs Relevantes

  • Participación ciudadana: Mide el nivel de involucramiento de los ciudadanos en la toma de decisiones.
  • Eficiencia administrativa: Mide la eficacia de los procesos gubernamentales.
  • Resiliencia de la ciudad: Mide la capacidad de la ciudad para enfrentar desafíos y adaptarse al cambio.

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